Centro de Operaciones de Red (NOC)
Mesa de Ayuda & Soporte Técnico Especializado
Asistencia técnica estructurada para resolver contingencias en enlaces de telecomunicaciones, centros de datos, sistemas solares y respaldo UPS.
Disponibilidad NOC
Monitoreo 24/7/365
Supervisión de telemetría de enlaces y generadores solares con respuesta proactiva.
SLA de Respuesta
< 15 min en Incidentes Críticos
Escalamiento directo a ingenieros de nivel 3 para clientes con contrato corporativo.
Línea Crítica NOC
+505 2278-0000
Atención prioritaria para caídas de servicio o emergencias de respaldo eléctrico.