Términos & Condiciones del Servicio
Última actualización: Septiembre 2026 | NICASITEL S.A.
1. Ámbito de Aplicación
Los presentes Términos rigen el uso del sitio web oficial de NICASITEL S.A. y establecen el marco general de las propuestas comerciales, calculadoras técnicas y servicios de soporte formalizados por nuestra empresa en la República de Nicaragua.
2. Naturaleza de las Estimaciones de la Calculadora Solar
Los valores generados por la Calculadora Solar Web (potencia en kWp, ahorro mensual y período de retorno) corresponden a una simulación de ingeniería preliminar basada en radiación promedio de Nicaragua (5.2 HSP). No constituyen una oferta vinculante hasta que se realice el levantamiento técnico en sitio y se firme el contrato respectivo.
3. Contratos de Nivel de Servicio (SLA) y Soporte
La atención de tickets de soporte técnico se realiza según los tiempos comprometidos en el contrato de servicio vigente del cliente. Los tickets ingresados por usuarios sin contrato activo serán atendidos en orden de llegada conforme a disponibilidad técnica.
4. Propiedad Intelectual
Todos los diagramas técnicos, manuales, logotipos, contenidos de artículos y software desarrollado a medida son propiedad exclusiva de NICASITEL S.A. o de sus respectivos fabricantes licenciantes.
5. Legislación y Jurisdicción
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos se regirá por las leyes de la República de Nicaragua y se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Managua.